Conception UX éthique : motifs sombres
Les produits et les applications de l’entreprise utilisent des “modèles sombres”, qui sont des moyens contraires à l’éthique d’amener les gens à faire des choses qu’ils ne veulent pas faire. Il y a des choses comme surpayer, donner des informations sans autorisation, s’abonner sans le savoir, etc.
Pour montrer comment vous pouvez les utiliser d’une manière ÉTHIQUE qui montrera non seulement à vos utilisateurs que vous vous souciez d’eux, mais aussi gagnera leur confiance. C’est une chose très importante à laquelle il faut penser, car de nombreuses entreprises utilisent ces tactiques pour inciter les gens à leur donner plus d’informations ou même de l’argent. Ce n’est pas la bonne chose à faire. Pour pouvoir créer une expérience utilisateur incroyable, vous devez d’abord savoir comment fonctionnent ces modèles sombres, puis savoir comment les modifier pour le mieux. De cette façon, vous pourrez non seulement profiter à votre entreprise, mais aussi construire la chose la plus importante entre vous et vos clients : la confiance.
En d’autres termes, ce cours est pour vous si vous vous souciez de vos utilisateurs et souhaitez construire un bon nom pour votre produit.
